为倡导社会各界关心、支持并积极参与社会公益事业，加强图书馆与读者之间的交流与沟通，汇集更多的社会力量参与社会公益事业，同时也使西陵区图书馆能够更好地为广大读者服务，培育服务品牌，西陵区图书馆成立了“得雅”志愿者联盟。志愿者联盟由图书馆理事会负责管理和运行。实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。其主要职责是负责读者咨询、图书借阅、查询辅导、图书（报刊）架整理、安全巡视、维护阅读秩序等服务。志愿者服务站设在西陵区图书馆一楼办公室，志愿者上班时统一着装，并遵守图书馆和志愿者服务的各项规定和管理规，听从指挥，服从安排，工作积极主动，服务热情细致，对读者耐心周到。