培训 ·

文化志愿者培训

日期:2018年07月21日 点击量: 284 次
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为了加强志愿者队伍管理,增强志愿者对图书馆工作环境的熟悉程度,也为了更好的为读者服务,7月20日下午,夷陵区图书馆在四楼报告厅组织举办了2018年文化志愿者培训活动。

培训采取“理论+实践”相结合的模式,工作人员围绕夷陵区图书馆基本概况,读者服务中常见问题与解答、志愿者服务中的礼仪等方面,对志愿者进行了详细讲解,并带领实习生实地讲解了图书的分类和排架,自助借还设备的操作,以及如何快速检索到自己所要图书的位置等借阅知识,以便志愿者熟练掌握借阅流程,确保暑假期间为广大市民提供最优质、热忱、暖心的服务。

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