盛夏传书香，志愿暖人心。7月14日上午，“银龄E时代”乐龄志愿者第二期岗前培训在汉江报告厅举行。来自阳光组、茂华组、睿年组、乐岁组全年龄段的60余名新老志愿者跨越年龄界限，带着对公益服务的热忱与期待，在系统学习、实操演练与互动交流中，解锁志愿服务新技能，凝聚起全龄联动、代际共融的温暖合力。此次培训既是对第二期全龄招募工作的有力衔接，更为后续第七季“银龄 E 时代”系列志愿服务高质量开展筑牢了专业根基。

量身定制课程，聚焦服务实效

本次岗前培训紧扣志愿服务实际场景，量身定制了兼具实用性、针对性和包容性的课程体系，内容涵盖志愿服务理念、岗位职责规范、馆藏数字资源使用、老年读者沟通技巧及应急处理方法等核心板块，全方位提升志愿者的服务能力。活动负责人首先回顾了“银龄E时代”品牌发展历程，阐释了全龄分组、代际协作的初心：“我们不仅帮助老年朋友跨越数字鸿沟，更希望每位志愿者在互学互助中收获价值——无论少年、壮年还是长者，都能在这里找到发光的位置。”随后，馆员通过情景模拟、现场演示等方式，手把手教授智能手机操作、线上借阅、数字资源检索等实用技能，并针对引导接待、摄影记录、互动答疑等具体岗位进行分项演练，确保每位志愿者上岗前心中有数、手中有策。

“慢读书社”点亮银发阅读之光

培训中，相关负责人专门针对“慢读分享者”岗位进行专项指导，鼓励乐岁组志愿者结合自身人生阅历，分享陪伴自己走过岁月的书籍、亲历的温暖故事，或是聊聊对衰老、生活与阅读的深刻感悟。“不需要专业的演讲技巧，也不用准备标准讲稿，只要带着真诚与热爱，就能在讲台上传递温暖与力量。”指导老师的鼓励，让在场乐岁组志愿者备受鼓舞。“能在图书馆为同龄人服务，把自己的阅读收获和人生感悟分享给大家，既能发挥自己的余热，也能收获满满的成就感，是一件特别有意义的事。”参与培训的乐岁组志愿者王阿姨感慨道，她表示将把培训中学到的技能运用到后续服务中，用耐心和爱心为老年读者送去温暖。

全龄接力，盛夏启航

从14岁的少年到70余岁的长者，不同年龄段的志愿者因书香而聚，因善意同行。完成培训后，他们将于7月中旬正式上岗，承担签到引导、资料派发、摄影摄像、现场互动、操作辅导、主题分享、专题讲授、调研访问、资源推荐及文创设计等多元任务。在这个盛夏，银发智慧与青春朝气交相辉映，让全龄携手，不止于服务；让代际共融，温暖一座城，一幅“老有所为、壮有所用、幼有所长”的动人画卷正在省图书馆徐徐展开。